4.1. NEIS G1. Conducta Empresarial
Con el objetivo de prevenir conductas inapropiadas, mitigar riesgos y proteger eficazmente a las personas, Viscofan impulsa el desarrollo continuo de su sistema de cumplimiento normativo. La formación en conducta empresarial es una herramienta clave que asegura que todos los empleados comprendan claramente las expectativas de comportamiento ético y profesional.
Este compromiso también se extiende a nuestra cadena de suministro. Esperamos que nuestros proveedores actúen conforme a los más altos estándares éticos y profesionales del sector, ya que la integridad comercial no solo se aplica a nuestras operaciones internas, sino también al abastecimiento responsable y a las relaciones con terceros.
Actuales y potenciales IROs
- Mejora del control de la estrategia de sostenibilidad gracias a la labor del comité ESG de la compañía.
- Protección de los denunciantes mediante canales de comunicación y de denuncia anónimos, permitiendo una libre expresión de los trabajadores propios y de la cadena de valor.
- Contribución al correcto cumplimiento de las normativas y estándares de ética mediante la implementación de procesos de registros, documentación, nuevas políticas y auditorías periódicas.
- Mejora del desarrollo y concienciación de los empleados a través de formaciones a los empleados sobre corrupción y soborno.
- Generación de confianza a entidades reguladoras y autoridades, clientes y empleados derivado del cumplimiento de las normas y estándares de conducta.
- Mejora de la visión e identificación de áreas de vulnerabilidad mediante la creación de un mapa de riesgos de ética y cumplimiento, incluyendo los penales.
Políticas y compromisos
La base del Sistema del Cumplimiento Normativo es el Código de Conducta de Viscofan, complementado con políticas específicas en materias de buen gobierno, comercial, recursos financieros y fiscal, información y sistemas, personas y producción.
Objetivos de sostenibilidad, medidas y progresos
- Auditoría en el cumplimiento del Código de Conducta de Proveedores para el 100% de los proveedores de las principales materias primas en 2030.
- Cero incidentes de corrupción.
Responsable de gobierno
- Consejo de Administración.
- Comisión de Auditoría del Consejo de Administración.
- Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Sostenibilidad del Consejo de Administración.
- Comité de Ética y Cumplimiento normativo.
- Departamento legal, Secretaría del Consejo y de las Comisiones.
- Responsables locales de Cumplimiento Normativo
4.1.1. Gobernanza
NEIS G1, NEIS 2 GOV-1
La conducta empresarial y el sistema de cumplimiento normativo de Viscofan no solo significa el cumplimiento de las leyes, sino también es una cuestión de valores.
Actitud que refleja una cultura de valores compartidos de tolerancia cero ante actuaciones contrarias al Código de Conducta e integridad en todas las personas que trabajan en Viscofan y que contribuyen a conseguir los objetivos y llevar a cabo una conducta empresarial de forma sostenible.
Viscofan considera que la integridad y transparencia contribuyen de forma directa a conseguir sus objetivos y a gestionar el negocio de forma sostenible. Para garantizarlo cuenta con un sistema de ética y cumplimiento normativo cuyos objetivos son promover en la organización una cultura ética que refuerce su competitividad y sostenibilidad en el largo plazo, la reputación y asegure el cumplimiento del sistema normativo por parte de todos empleados.
El Comité de Ética y Cumplimiento normativo es el órgano encargado de velar y supervisar la adecuada implantación y seguimiento del sistema de cumplimiento del Grupo, definido por el Consejo de Administración.
La Comisión de Auditoría supervisa la eficacia y funcionamiento del Comité de Ética y Cumplimiento Normativo y a tal fin recibe información periódica del mismo, sobre el cumplimiento del Reglamento Interno de Conducta en materias relativas al Mercado de Valores y el Código de Conducta, y en particular, sobre el canal de denuncias.
En lo referente a la capacitación, en base a la política de diversidad en la composición del Consejo de Administración y de selección de consejeros, los consejeros de la Comisión de Auditoría cuentan con la capacitación y experiencia necesaria sobre las funciones atribuidas a dicha comisión por el Reglamento del Consejo de Administración. Ver currículos descritos en el Informe Anual de Gobierno Corporativo que forma parte del Informe de Gestión.
Adicionalmente el Comité de Ética y Cumplimiento Normativo cuenta con personas capacitadas y con experiencia laboral en cuestiones de ética, gobernanza y cumplimiento normativo.
Además, en cada una de las sociedades del Grupo existe la figura de responsable local de cumplimiento, que es la persona designada por el Comité de Ética y Cumplimiento normativo encargada de hacer el seguimiento y la formación continua en el sistema de cumplimiento del Grupo de los empleados, mandos y directores a nivel local. El sistema ha sido ampliamente difundido y está publicado a disposición de los empleados en la Intranet del Grupo.
4.1.2. Gestión de incidencias, riesgos y oportunidades
NEIS 2 IRO-1, NEIS G1-1
Descripción de los procesos para identificar y evaluar las incidencias, riesgos y oportunidades materiales
Viscofan ha realizado la evaluación de incidencias, riesgos y oportunidades (IRO) de importancia relativa vinculados a la conducta empresarial, aplicando el proceso de doble materialidad descrito en el apartado IRO-1 del capítulo NEIS 1 y 2. El análisis ha abarcado los subtemas definidos en el artículo 16 de la NEIS-1, relacionados con cultura corporativa, corrupción y soborno. Los IROs identificados como relevantes se detallan al inicio de la presente NEIS.
Asimismo, en el ámbito de la conducta empresarial, y considerando la actividad y posicionamiento de Viscofan, resultan significativos los criterios relativos a la ubicación y la estructura de las transacciones.
Esta evaluación ha dado como resultado la identificación de incidencias de importancia relativa relacionadas con la cultura corporativa, compromiso y actividades de los grupos de interés, gestión de las relaciones con proveedores, incluidas las prácticas de pagos, corrupción y soborno.
Elementos del Sistema de Ética Cumplimiento Normativo
Con el objetivo de prevenir conductas inapropiadas, mitigar riesgos y proteger de manera eficaz a las personas y a la organización, Viscofan impulsa el desarrollo continuo de su Sistema de Cumplimiento Normativo. Este sistema constituye un pilar esencial de la estrategia de sostenibilidad del Grupo, al garantizar que todas las actividades empresariales se desarrollen conforme a la legislación vigente, a los estándares internacionales y a los principios éticos recogidos en el Código de Conducta.
Este sistema tiene implantados elementos con el fin de prevenir, detectar y responder posibles riesgos con un impacto negativo en el Grupo.
|
Prevenir Normativa Interna Mapa de riesgos de Ética y Cumplimiento Formación |
Responder Procedimientos de control Monitorización y Supervisión del sistema Canal Ético. Integrity Line |
Detectar Sistema disciplinario y de respuesta Revisión del sistema según los incidentes detectados |
A propuesta del Comité de Ética y Cumplimiento Normativo y previo informe de la Comisión de Auditoría, el Consejo de Administración aprueba el plan de cumplimiento del Grupo que contiene planes de acción en distintos ámbitos: mejora de la normativa interna, actualización anual del mapa de riesgos de cumplimiento, actuaciones, plan de formación y planes de mejora de controles internos. En relación con los planes de formación se trabaja de forma transversal con el Departamento de Recursos Humanos para garantizar la difusión del Código de Conducta, que a su vez participa en la implementación de los planes anuales de formación de cumplimiento.
De forma periódica se define un plan de monitorización y seguimiento de cumplimiento, tomando como base la valoración de riesgos para identificar, analizar y priorizar aquellos que deben ser incluidos en el plan. Se trata de un plan dinámico y revisado con dirección y Comisión de Auditoría para asegurar que es acorde a las prioridades de la organización. Es fundamental la comunicación e integración de todos los riesgos de cumplimiento de una forma comprensiva, en colaboración con todas las unidades funcionales que realizan tareas de supervisión y control de riesgos de cumplimiento específicos.
De este modo, en la identificación y valoración y actualización de riesgos de cumplimiento y ética empresarial se consideran aspectos como la ubicación geográfica, y los ámbitos de las transacciones realizadas por los distintos departamentos de Viscofan según un modelo de negocio basado en la fabricación y comercialización de envolturas a clientes mediante la venta directa o a través de distribuidores. Según este modelo de negocio se consideran como susceptibles de mayor riesgo las áreas de comercial, compras y dirección.
Asimismo, el sistema de cumplimiento normativo abarca materias específicas tales como el reglamento de abuso de mercado, protección de datos, conflictos de interés y corrupción, y operaciones comerciales de importación y exportación con países sancionados.
El objetivo es que todos los riesgos relevantes de ética y cumplimiento de la empresa se supervisen al menos una vez al año.
Finalmente, el sistema de cumplimiento de Viscofan cuenta con un proceso de reporte en virtud del cual el Comité de Ética y Cumplimiento reporta al menos dos veces al año a la Comisión de Auditoría sobre el desarrollo del plan de cumplimiento, incluyendo el funcionamiento del canal ético y de la gestión de las denuncias significativas recibidas por dicho cauce. La comisión a su vez reporta al Consejo de Administración sobre el funcionamiento del sistema y de los planes de mejora para aumentar su eficacia.
Dentro del Comité de Ética y Cumplimiento normativo, además de la experiencia comentada en el apartado anterior, se promueve la formación específica a las personas encargadas de recibir las denuncias en forma de titulación específica en materia de cumplimiento, o de materias específicas como blanqueo de capitales.
Políticas de conducta empresarial y cultura corporativa
El sistema de prevención tiene como base la normativa interna, compuesta por un Código de Conducta, que indica los principios éticos y pautas de comportamiento, complementado por las políticas y procedimientos internos de funcionamiento.
A propuesta de la Comisión de Auditoría el Código de Conducta ha sido actualizado en el 2025 por el Consejo de Administración con el fin de incorporar guías de conductas ante nuevos riesgos.
Asimismo, en el 2025, a propuesta de la Comisión de Auditoría, el Consejo de Administración ha aprobado una nueva Política general de cumplimiento del Grupo Viscofan con el objetivo principal de servir como norma esencial de vertebración del Sistema de Ética y Cumplimiento del Grupo.
Código de Conducta
Contiene un conjunto de principios y pautas de carácter vinculante a cada una de las personas del Grupo Viscofan que guían las acciones y comportamientos dentro de la compañía y en relación con los accionistas, clientes, proveedores y la sociedad en general, de acuerdo con la ética corporativa de Viscofan, así como las leyes y regulaciones locales, nacionales, e internacionales.
El Consejo de Administración tiene entre sus funciones velar por la correcta aplicación del mismo y para ello cuenta con la colaboración del Comité de Ética y Cumplimiento normativo que hace la labor de supervisión y seguimiento de su cumplimiento.
Normativa interna
Normativa de órganos sociales y las comisiones:
La normativa interna que regula el funcionamiento de los órganos de gobierno y que complementa la normativa aplicable con el fin de garantizar un adecuado sistema de gobierno corporativo en el Grupo Viscofan se encuentra disponible, en la página web de la Sociedad dentro del apartado de Gobierno Corporativo, además de las publicaciones e inscripción preceptivas en la página web de la CNMV y en el Registro Mercantil de Navarra.
Dicha normativa interna está compuesta principalmente por la normativa de órganos sociales y las comisiones:
- Estatutos sociales: normas básicas por las que se rigen la sociedad y todos sus órganos. En ellos se encuentran recogidas las principales características y principios de actuación de la Junta General de accionistas, el Consejo de Administración, y sus comisiones.
- Reglamento de la Junta General de Accionistas: principios básicos por los que se debe regir la Junta General de Accionistas en aras de fomentar la transparencia, garantizar los derechos de los accionistas y su acceso a la información de la Sociedad. Regula la convocatoria, asistencia, celebración, acta y acceso a la información previa y de la propia Junta General por partede los accionistas.
- Reglamento del Consejo de Administración: determina los principios de actuación del Consejo, incluyendo un mecanismo de evaluación, las reglas de organización y funcionamiento del mismo, las normas de conducta de sus miembros, los deberes de los consejeros y los principios generales que han de regir su actuación. Regula también las comisiones existentes en el seno del Consejo de Administración, sus reglas de organización y funcionamiento, su misión y competencias.
En el ejercicio 2025 el Reglamento del Consejo ha sido modificado con los objetivos de adaptación normativa, alineación con las recomendaciones de buen gobierno y mejoras técnicas y estructurales. - Reglamento de la Comisión de Auditoría y Reglamento de la Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Sostenibilidad: establecen el ámbito y funciones de cada Comisión, su composición y funcionamiento, relaciones con órganos de gobierno y otras entidades.
En el ejercicio 2025 ambos Reglamentos han sido modificados con los objetivos de adaptación normativa, alineación con las recomendaciones de buen gobierno y mejoras técnicas y estructurales. - Reglamento Interno de Conducta en Materias Relativas al Mercado de Valores: establece las pautas de comportamiento requeridas para asegurar que las actuaciones institucionales y personales de los consejeros y el personal del Grupo Viscofan se llevan a cabo en estricto cumplimiento de la legalidad vigente para fomentar la transparencia en los mercados y para preservar, en todo momento, el interés de los inversores.
Políticas de sostenibilidad
NEIS 2 MDR-P
Adicionalmente, en el marco de la Política general de sostenibilidad, Viscofan cuenta con políticas específicas que formalizan el enfoque del Grupo para los aspectos de importancia relativa en las siguientes temáticas de acuerdo con la NEIS 2 MDR-P:
NEIS E1. Política de Cambio Climático
NEIS E2. Política de control y reducción de la contaminación y Política de seguridad y salud en el trabajo.
NEIS E5. Política de medioambiente.
NEIS S1. Política de gestión de personas, Política de respeto de derechos humanos y Política de seguridad y salud en el trabajo.
NEIS S4. Política de Normativa Alimentaria.
Estas políticas tienen establecido el siguiente ámbito de aplicación:
- Se aplican a todas las sociedades del Grupo Viscofan y vincula a todo su personal, independientemente de la posición y función que desempeñe.
- Adicionalmente, establecen que Viscofan promoverá la aplicación de los principios y bases de la misma a cualquier persona física y/o jurídica vinculada por una relación distinta de la laboral cuando ello sea posible y conveniente de tal forma que sigan unos principios y directrices coherentes con los establecidos en las políticas.
Por otro lado, el seguimiento y supervisión de esta políticas corresponde al Consejo de Administración, que lo ejerce a través de:
- La Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Sostenibilidad, encargada de supervisar el desarrollo e implementación de las políticas y estrategias de sostenibilidad.
- La Comisión de Auditoría, responsable de garantizar la integridad de la información no financiera incluida en el informe de gestión y de supervisar los riesgos no financieros derivados de las actuaciones del Grupo en relación con las políticas.
Además, el Grupo cuenta con órganos ejecutivos que refuerzan este compromiso:
- Comité de Sostenibilidad Ejecutivo, cuya función principal es impulsar los planes y programas de sostenibilidad en línea con las políticas aprobadas.
- Comité de Ética y Cumplimiento normativo, bajo la dependencia funcional de la Comisión de Auditoría, que vela por el cumplimiento del Código de Conducta y gestiona el canal de denuncias o Canal Ético del Grupo, permitiendo a empleados y terceros comunicar posibles incumplimientos de forma confidencial e incluso anónima.
Políticas del sistema de cumplimiento normativo
El sistema de cumplimiento normativo del Grupo Viscofan es más amplio. Abarca las Políticas generales de sostenibilidad descritas con anterioridad y que formalizan el enfoque del Grupo para los aspectos de importancia relativa de acuerdo con la NEIS 2 DR-P, y también otras políticas específicas en distintos ámbitos tal y como se detalla a continuación:
| Ámbito | Política |
| Buen gobierno |
• Política general de sostenibilidad • Política de cambio climático • Política de control y gestión de riesgos • Política de respeto de Derechos Humanos • Política anticorrupción • Política para la prevención de delitos • Política de comunicación con accionistas, inversores institucionales, asesores de voto y de la información económica-financiera, no financiera y corporativa • Política de remuneración de consejeros • Política de diversidad en la composición del Consejo de Administración y de selección de consejeros • Política de fomento de la participación en la Junta General de Accionistas: prima de asistencia • Procedimiento de gestión de informaciones • Procedimiento de publicación interna • Política de contratación y relación con el auditor de cuentas • Política general del sistema interno de información y defensa del informante • Política de gobierno corporativo y de definición de la estructura del grupo • Política general de cumplimiento • Estatuto de Auditoría Interna |
| Comercial |
• Política de prácticas comerciales • Política de contratación de servicios comerciales externos: distribuidores, agentes y otros • Protocolo de control de exportaciones |
| Recursos financieros y fiscal |
• Política del sistema de control interno de la información financiera y no financiera • Política fiscal • Manual de precios de transferencia • Política de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo |
| Información y sistemas |
• Política de protección de datos personales • Política de confidencialidad • Política de autorización de accesos y perfiles informáticos • Política de contraseñas • Política de gestión de sistemas y redes informáticas • Política de control de la información audiovisual • Política de seguridad de la información (antes Política de ciberseguridad) • Norma de uso de los sistemas de información • Norma de clasificación de la información • Guía de uso de las redes sociales • Política de protección de secretos comerciales • Política de desarrollo y uso responsable de la inteligencia artificial |
| Personas |
• Política de gestión de personas • Política de igualdad de oportunidades, diversidad, inclusión y prevención del acoso • Política de adquisición de talento • Política de integración de nuevos empleados • Política de formación • Procedimiento de desvinculaciones • Política de autorizaciones • Política de gastos empresariales • Política de viajes • Política de gestión del conocimiento • Política de gestión de conflictos de interés • Política de selección y contratación de personal |
| Producción |
• Política de medioambiente • Política de seguridad y salud en el trabajo • Política de normativa alimentaria • Protocolo de crisis alimentaria. Retirada de producto • Política de gestión de compras de bienes y contratación de servicios • Política de gestión de transportes • Código de conducta de proveedores e intermediarios • Política de gestión corporativa • Política de buenas prácticas en las investigaciones animales • Política de control y reducción de la contaminación |
Mapa de riesgos de ética y cumplimiento
Enmarcado dentro del sistema global de riesgos, Viscofan elabora un mapa de riesgos de ética y cumplimiento con especial foco a la prevención, control y seguimiento de los riesgos penales por la importancia del bien objeto de protección así como por el impacto de las consecuencias y sanciones asociadas a dichos incumplimientos. Este mapa se basa en lo siguiente:
- Identificación de riesgos, delitos especialmente los de tipo penal y otros incumplimientos que afectan a la persona jurídica.
- Agrupación en bloques con el objeto de poder diseñar medidas comunes con las que luchar frente a grupos de delitos y otros incumplimientos.
- Identificación de las conductas en cuyo ejercicio pueden cometerse los delitos e incumplimientos y de los colectivos que pueden verse implicados.
- Asociación del detalle de delitos e incumplimientos de cada bloque, especialmente los de tipo penal, conforme a la normativa española como matriz del Grupo. No obstante, cada compañía del Grupo Viscofan analiza la normativa aplicable en los distintos países en los que opera y desarrolla normativa local para su cumplimiento en su caso, informando y reportando los mismos al Comité de Ética y Cumplimiento normativo.
- Identificación de los mecanismos de control y detección de delitos y otros incumplimientos, tanto internos como externos. Se han identificado controles preventivos entre los que diferencian las políticas y procedimientos que abordan la prevención de las conductas señaladas, y controles específicos.
- Se representa la estimación del impacto y la probabilidad tanto inherente como residual de cada conducta obteniendo el mapa de calor de ética y cumplimiento del Grupo Viscofan que permite orientar la gestión de riesgos de cumplimiento.
El mapa de riesgos de ética y cumplimiento se revisa y valora anualmente en reuniones de trabajo del Comité de Ética y Cumplimiento lideradas por el área de cumplimiento del Grupo. Adicionalmente, se elabora anualmente el CLA (Compliance List Assessment) recogiendo la percepción de cumplimiento tanto a nivel de compañías dentro del Grupo, como a nivel de áreas funcionales de la percepción de los riesgos. La valoración resultante es facilitada para su supervisión a Dirección General y a la Comisión de Auditoría.
Canal ético – Integrity line
El Canal ético -Integrity line- constituye un pilar fundamental del sistema. Para Viscofan resulta esencial detectar con rapidez cualquier posible delito o incumplimiento de la normativa interna, con el fin de investigarlo y aplicar las medidas necesarias que permitan poner fin a las conductas ilícitas o contrarias a la normativa. De este modo, se busca minimizar el impacto negativo que dichas acciones pudieran generar en los grupos de interés.
Los trabajadores y cualquier persona con interés legítimo pueden acceder al canal ético en la página web de Viscofan en el apartado de gobierno corporativo, en la intranet de empleados, o bien a través del correo electrónico officeofethics @ viscofan.com o correo físico al Comité de Ética en las oficinas centrales de Viscofan (Polígono Industrial Berroa, C/Berroa 15-4ª planta, 31192 Tajonar-Navarra, España), para comunicar cualquier indicio de conducta que consideren un posible riesgo.
El Comité de Ética y Cumplimiento normativo es el órgano responsable de iniciar, de oficio o a petición de un tercero, la investigación sobre hechos o prácticas que puedan suponer un incumplimiento del Código de Conducta y de la normativa vigente en el Grupo Viscofan de la que se pueda originar una situación de riesgo para el mismo. En caso de recibir una comunicación, actúa de acuerdo con el procedimiento de gestión de Informaciones.
El proceso establecido que sigue a las investigaciones finalizadas persigue varios objetivos:
- Procurar la reparación y la asistencia a quienes hayan podido verse afectados por algún incumplimiento o irregularidad, especialmente por incumplimientos o irregularidades con relevancia penal.
- Identificar posibles mejoras en la implantación del sistema de ética y cumplimiento de forma que puedan establecerse nuevas medidas que hubieran permitido evitar la materialización de los riesgos.
- Proporcionar apoyo a las sociedades del Grupo y realizar el seguimiento de la implantación de las recomendaciones para garantizar las mejoras identificadas.
- Realizar un seguimiento global de casos. Las informaciones remitidas al comité de ética en toda la empresa sobre posibles infracciones son registradas para un seguimiento unificado que permita identificar tendencias y áreas de mejora en el sistema de cumplimiento.
Viscofan cuenta con una Política general del sistema interno de información y defensa del informante que garantiza la facultad de empleados y terceros de comunicar información sobre las infracciones previstas en la misma a través de un canal interno de información. Esta Política determina la obligación de tramitar la comunicación conforme a un procedimiento que reúna las garantías debidas para los informantes y demás sujetos afectados.
Establece que el informante tendrá las garantías previstas en las leyes y en particular:
- Decidir si desea formular la comunicación de forma anónima o no anónima.
- Formular la comunicación por escrito y, previa solicitud, presencialmente o por videoconferencia.
- Indicar un domicilio, correo electrónico o lugar seguro donde recibir las comunicaciones que realice o renunciar, en su caso, a recibir comunicaciones.
- Comparecer por propia iniciativa o cuando sea requerido, siendo asistido, en su caso y si lo considera oportuno y a su costa por abogado que él designe.
- Ejercer los derechos que le confiere la legislación de protección de datos de carácter personal.
- Conocer el estado de la tramitación de su denuncia y los resultados de la investigación.
Igualmente, las personas que comuniquen o revelen hechos susceptibles de reporte tienen derecho a la protección prevista en las leyes. En particular se prohíben expresamente los actos constitutivos de represalia, incluidas las amenazas de represalia y las tentativas de represalia contra los informantes y las terceras personas protegidas por la normativa vigente.
A lo largo del ejercicio 2025 el Comité de Ética y Cumplimiento se ha reunido en 4 ocasiones y ha hecho seguimiento de 21 comunicaciones recibidas a través del Canal Ético - Integrity Line, de las cuales 15 han sido admitidas a trámite, y en 6 de los casos tras la tramitación del expediente correspondiente y su investigación se ha confirmado infracciones contrarias a la normativa interna o a los principios del Código de Conducta (no constitutivas de infracción penal o administrativa) del Grupo, proponiéndose y adoptándose por los órganos competentes las medidas necesarias.
Fomento de la cultura corporativa. Formación y difusión
La formación y la comunicación son elementos relevantes estrategias para consolidar una cultura corporativa alineada con los principios éticos y el Código de Conducta del Grupo Viscofan. Su objetivo es prevenir incumplimientos y capacitar a las personas para actuar de manera correcta y proactiva.
El Código de Conducta establece que directivos y mandos deben subrayar la importancia de una conducta ética y orientada al cumplimiento, integrándola en la gestión diaria y promoviendo su práctica mediante el liderazgo personal y la formación continua.
El Comité de Ética y Cumplimiento desempeña un papel esencial en la gestión del sistema y en la definición de planes de formación específicos. Sin embargo, la diversidad cultural y las necesidades locales de los distintos países en los que opera el Grupo hacen que la labor de los responsables locales sea igualmente decisiva. Ellos planifican y desarrollan las acciones de formación y comunicación en cada región, siempre con el apoyo y seguimiento del Comité.
Se organizan en distintas categorías, diseñadas para reforzar el conocimiento de los riesgos éticos y de cumplimiento, así como de las políticas y procedimientos destinados a prevenirlos:
- Formación básica para todos los empleados: Incluye la entrega del Código de Conducta y una explicación general de los elementos clave del Sistema. Se destaca cómo acceder a la información disponible y la existencia del Canal Ético–Integrity Line para reportar cualquier hecho o indicio de incumplimiento. En el ejercicio 2025 las incorporaciones han recibido formación en el Código de Conducta dentro del manual de acogida
- Acciones formativas generales de refuerzo: Al menos una vez al año, todos los empleados del Grupo Viscofan participan en actividades de recuerdo, destinadas a incrementar la sensibilidad frente a la cultura ética y los riesgos de cumplimiento, reforzando el compromiso de la empresa y los recursos puestos a disposición. Dentro de este ámbito en el ejercicio se ha llevado formación en materia de fraude interno, protección de datos personales y protección de know-how.
- Formaciones y actualizaciones específicas que cubren al 100% de los directivos y empleados con riesgo según su área de responsabilidad, con el objetivo de mantener actualizado el conocimiento del Sistema de Ética y Cumplimiento y asegurar una conducta adecuada a largo plazo. En esta categoría se han llevado a cabo en 2025 formaciones al equipo directivo en protección de datos personales, y a los responsables locales sobre cumplimiento. Durante el ejercicio no se ha llevado a cabo formación específica sobre corrupción y soborno a dichos colectivos.
Además, Viscofan entiende que la formación en derechos humanos es una herramienta fundamental para concienciar a sus empleados en esta materia.
El desglose de las horas de formación en esta materia es el siguiente:
| 2025 | 2024 | |||||
| Formación dedicada a Derechos Humanos | Hombre | Mujer | Total | Hombre | Mujer | Total |
| Horas de formación | 343 | 316 | 659 | 3.441 | 1.215 | 4.656 |
| % sobre el total de horas de formación | 0,59 % | 1,05 % | 0,74 % | 7,08 % | 5,52 % | 6,59 % |
Gestión de las relaciones con los proveedores
NEIS G1-2
Viscofan espera que los proveedores cumplan con las leyes aplicables y que sigan estándares reconocidos en los ejes de medioambiente, social y de gobierno.
Asimismo, el Grupo se compromete de forma global con sus proveedores y establece con ellos relaciones que se basan en el respeto y la confianza, y en la calidad de los productos y servicios.
Fruto de este objetivo y compromiso Viscofan tiene implementados elementos destacables en la gestión de proveedores:
Códigos, políticas y compromisos
Código de Conducta de Proveedores: Busca extender a los proveedores de bienes o servicios la cultura de Viscofan desde el punto de vista de cumplimiento de leyes aplicables y estándares generalmente aceptados, comportamiento ético, prácticas laborales, medioambiente, legalidad de bienes y materias primas, y respeto de las comunidades en las que operan. La aceptación implícita del código está incluida en las condiciones generales de compra del Grupo.
Política de sostenibilidad: establece compromisos y acciones para la gestión responsable de la cadena de suministro desde el punto de vista de los Derechos Humanos, de respeto del medioambiente y lucha contra el cambio climático.
Código de Conducta y Política de Derechos Humanos: Viscofan rechaza cualquier tipo de trabajo infantil y, de acuerdo con esto, se solicita a los proveedores un compromiso similar al incluido en nuestro código ético.
Política anticorrupción que recoge el compromiso de la compañía contra el soborno y la corrupción y establece el trato y relación comercial que se tiene con terceros.
Canal Ético - Integrity Line: Permite la interposición de denuncias anónimas y está abierto a terceros de forma que cualquier proveedor actual o proveedor potencial puede informar de hechos o situaciones que puedan ser contrarias al código de conducta o la legalidad vigente.
Selección, homologación y verificación del cumplimiento del Código de Conducta de Proveedores
Viscofan tiene establecido un sistema de homologación de proveedores que permite un tratamiento no discriminatorio en los procesos de selección de proveedores y contratistas, a la vez que busca asegurar el cumplimiento por parte de estos de unos criterios de calidad, seguridad y coste.
En particular, el sistema de homologación de proveedores de materias primas y embalaje incluye una declaración de conformidad sobre sus compromisos de actuación de acuerdo con los principios éticos y derechos humanos internacionalmente aceptados.
Los proveedores deben aprobar un procedimiento de homologación interno consistente en una verificación, bien presencial o bien con la cumplimentación de un cuestionario.
En ambos casos se evalúan, entre otras cuestiones, los sistemas de: gestión de calidad (ISO 9001, IFS), gestión de seguridad alimentaria en el caso de proveedores de materias primas (FSSC 22000, BRCGS Seguridad alimentaria, BRCGS Materiales de envasado), gestión de seguridad y salud laboral (OHSAS 18001/ISO 45001), gestión medioambiental (ISO 14001), gestión de la energía (ISO 50001) y gestión de los derechos humanos (UN Global Compact, BSCI).
En el caso concreto de la producción de colágeno, es necesaria la adquisición de pieles de animales (fundamentalmente vacuno) que en Europa deben cumplir con la normativa europea de bienestar animal en el momento de la matanza.
Prevención y detección de la corrupción y el soborno
NEIS G1-3
Tal y como se establece en el Principio 10 del Pacto Mundial de Naciones Unidas, del que Viscofan es firmante, “las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno”. En este sentido, estamos comprometidos con la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción (UNCAC).
Este principio rige en Viscofan, se plasma en el Código de Conducta y en la Política general de cumplimiento, y ha sido desarrollado y se refuerza con la Política de anticorrupción, la Política de prevención de delitos, y la Política de prevención de blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo que enmarcadas dentro del sistema de cumplimiento normativo acreditan el compromiso del Grupo con la vigilancia permanente y la sanción de los actos y conductas fraudulentas y el desarrollo de una cultura empresarial de ética y honestidad.
Tanto el Código de Conducta como dichas políticas están disponibles en la página web de Viscofan o en la intranet interna, y se fomenta la formación sobre las mismas.
Para evitar cualquier tipo de corrupción, la normativa establece unas pautas, se fomenta la comunicación y la formación en esta materia sobre actuaciones que no están permitidas y que pueden ser objeto de corrupción: soborno, extorsión, pagos facilitadores y tráfico de influencias, regalos, atenciones comerciales, donaciones y patrocinios, y relaciones con terceros.
Adicionalmente, el Comité de Ética y Cumplimiento normativo lleva a cabo la gestión más específica de los riesgos de ética y cumplimiento y que incluyen la prevención y detección de la corrupción y el soborno. Dicha gestión ha sido descrita en el apartado 4.1.2. Gestión de incidencias, riesgos y oportunidades.
La formación sobre la prevención y detección de la corrupción y el soborno ha sido detallada en el subapartado Fomento de la cultura corporativa. Formación y difusión de la presente NEIS.
Por otra parte, el comité global de riesgos realiza un análisis de los riesgos de fraude, cuyas posibles modalidades están reguladas en diversas políticas, a la vez que se establecen controles específicos y mecanismos para reducir la posibilidad de que ocurran. Los riesgos identificados son: conflicto de interés y fraude interno; corrupción entre particulares; y estafa y publicidad engañosa. En particular, los cargos que corren mayor riesgo de corrupción y soborno son las áreas de comercial, compras y dirección. La definición y valoración de los mismos es revisada, valorada, y se identifican los controles establecidos en la organización para reducir su probabilidad de materializarse. La identificación y valoración de riesgos y controles se recoge en el mapa de riesgos de ética y cumplimiento identificando específicamente aquellos riesgos de tipo penal.
4.1.3. Parámetros y metas
NEIS 2 MDR-T
Metas
Auditoría Proveedores en el Código de Conducta de Proveedores
Como firmante del Pacto Mundial de las Naciones Unidas Viscofan se compromete con el ODS 12. Producción y consumo responsable. Compromiso que Viscofan ha plasmado de manera voluntaria en base al Código de Conducta de Proveedores estableciendo una meta de auditoría de proveedores.
El objetivo fijado es realizar en 2030 la auditoría del 100% de los proveedores de las principales materias primas (celulosa, pieles de colágeno, papel de abacá, poliamidas) y que representan en torno al 50% del total de compras. Se trata de una meta fijada en 2022, año en el que el Consejo de Administración aprueba el Código de Conducta de Proveedores.
En el establecimiento de esta meta no ha habido participación de partes interesadas. Tampoco han existido cambios en la meta o en la metodología desde su definición.
El Comité Ejecutivo de Sostenibilidad hace un seguimiento trimestral del rendimiento con respecto a esta meta, identificando los catalizadores que justifican las variaciones. Asimismo, este Comité reporta periódicamente a la Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Sostenibilidad del Consejo de Administración.
La evolución de esta meta es la siguiente:
| Compromiso 2030 | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | |
| Porcentaje proveedores auditados | 100% | 83% | 83% | 45% | 0% |
Cero casos de corrupción o soborno
NEIS G1-4
Cabe reportar que durante el ejercicio 2025 no se han producido actos que hayan sido objeto de acciones jurídicas relevantes relacionadas con haber infringido leyes de anticorrupción y antisoborno, ni tampoco se han abordado actuaciones para abordar infracciones en los procedimientos y normas de lucha contra la corrupción y la lucha contra el soborno.